Warunki dostawy i płatności

Spółka Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, z siedzibą pod adresem Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wpis 440683, kładzie nacisk na przejrzystość i bezpieczeństwo przy zakupie naszych usług.

1. Warunki płatności

1.1. Wszystkie ceny podane na stronie są ostateczne. Płatności za zamówione usługi można dokonać w następujący sposób:

• Płatność online kartą: Szybki i bezpieczny sposób płatności przez bramkę płatniczą. Obsługujemy karty Visa i Mastercard.
• Przelew bankowy: Na podstawie potwierdzonego zamówienia otrzymasz instrukcje płatności. Usługi zostaną potwierdzone po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.

1.2. W przypadku wybranych ofert może być wymagana zaliczka z góry, a pozostała kwota jest płatna w terminie podanym w potwierdzeniu rezerwacji.

2. Warunki dostawy

2.1. Ze względu na charakter naszych usług (zakwaterowanie i atrakcje) „dostawa” odbywa się elektronicznie.

2.2. Po pomyślnej rezerwacji i opłaceniu otrzymasz na swój e-mail:

• Potwierdzenie rezerwacji (Voucher)
• Szczegółowe instrukcje dotyczące zakwaterowania i przyjazdu
• Dane kontaktowe do lokalnych przedstawicieli (jeśli są częścią pakietu)

2.3. Wszystkie dokumenty są wysyłane w formacie PDF.

3. Terminy dostawy

3.1. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia otrzymasz natychmiast po jego wysłaniu.

3.2. Ostateczne potwierdzenie rezerwacji i voucher wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności, w zależności od potwierdzenia od lokalnego dostawcy zakwaterowania.

4. Reklamacje płatności

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących dokonanych płatności prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected].