Ogólne warunki handlowe

Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „OWH”) regulują prawa i obowiązki pomiędzy spółką Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, z siedzibą pod adresem Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, wpisaną do rejestru prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wpis 440683, identyfikator skrzynki danych: cpui53w (dalej „Usługodawca”), a klientem (dalej „Klient”) przy świadczeniu usług zakwaterowania i powiązanych usług turystycznych.

1. Postanowienia wstępne

1.1. Usługodawca prowadzi portal internetowy caribiq.cz, za pośrednictwem którego oferuje zakwaterowanie i usługi dodatkowe na obszarze Karaibów.

1.2. Niniejsze OWH stanowią integralną część każdej umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

2. Zamówienie i zawarcie umowy

2.1. Klient dokonuje rezerwacji za pośrednictwem formularza internetowego na stronach Usługodawcy.

2.2. Stosunek umowny powstaje z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę oraz wpłaty zaliczki lub pełnej ceny usług przez Klienta.

2.3. Klient ma obowiązek podawać prawdziwe i kompletne dane. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych.

3. Cena i warunki płatności

3.1. Ceny usług są podane na portalu internetowym Usługodawcy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w przypadku błędu w systemie.

3.2. Metody płatności obejmują przelew bankowy i płatność kartą online.

3.3. Rezerwacja staje się wiążąca dopiero po zaksięgowaniu płatności na rachunku Usługodawcy.

4. Odstąpienie od umowy i warunki anulowania

4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy na warunkach określonych przez dany obiekt noclegowy, które są podane przy każdej ofercie.

4.2. Opłaty za anulowanie są zróżnicowane w zależności od wyprzedzenia czasowego, w którym nastąpi odstąpienie od umowy.

4.3. Odstąpienie musi zostać dokonane w formie pisemnej (e-mailem) na adres Usługodawcy.

5. Prawa i obowiązki stron

5.1. Usługodawca ma obowiązek zapewnić usługi w uzgodnionym zakresie i jakości.

5.2. Klient ma obowiązek przestrzegać regulaminu danego obiektu noclegowego oraz posiadać ważne dokumenty podróży.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w odrębnym dokumencie „Zasady przetwarzania danych osobowych”.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Niniejsze warunki obowiązują i są skuteczne od dnia 23. 6. 2026.

7.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z porządkiem prawnym Republiki Czeskiej.