Leverings- en betalingsvoorwaarden

Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, statutair gevestigd te Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, ingeschreven bij de stadsrechtbank in Praag, sectie C, dossiernummer 440683, hecht veel waarde aan transparantie en veiligheid bij de aankoop van onze diensten.

1. Betalingsvoorwaarden

1.1. Alle op de website vermelde prijzen zijn definitief. Betaling voor de bestelde diensten kan op de volgende manieren worden gedaan:

• Online betalen met kaart: Een snelle en veilige betaalmethode via de betalingsgateway. Wij ondersteunen Visa en Mastercard.
• Bankoverschrijving: Op basis van de bevestigde bestelling ontvangt u betalingsinstructies. De diensten worden bevestigd nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven.

1.2. Voor geselecteerde aanbiedingen kan een aanbetaling vereist zijn; het resterende bedrag is verschuldigd op de datum die in de boekingsbevestiging is vermeld.

2. Leveringsvoorwaarden

2.1. Gezien de aard van onze diensten (accommodaties en belevenissen) vindt de "levering" elektronisch plaats.

2.2. Na een succesvolle boeking en betaling ontvangt u per e-mail:

• Boekingsbevestiging (voucher)
• Gedetailleerde instructies voor de accommodatie en aankomst
• Contactgegevens van lokale vertegenwoordigers (indien onderdeel van het pakket)

2.3. Alle documenten worden in pdf-formaat verzonden.

3. Leveringstermijnen

3.1. U ontvangt direct na verzending een bevestiging van ontvangst van uw bestelling.

3.2. De definitieve boekingsbevestiging en de voucher sturen wij doorgaans binnen 24 uur na bijschrijving van de betaling, afhankelijk van de bevestiging van de lokale accommodatieverstrekker.

4. Klachten over betalingen

Als er onduidelijkheden zijn over uitgevoerde betalingen, neem dan alstublieft onmiddellijk contact met ons op via [email protected].