一般取引条件

本一般取引条件（以下「本条件」といいます）は、Caribiq s.r.o.（法人識別番号（IČO）：24407291、所在地：Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha、プラハ市裁判所の商業登記簿C部、登録番号440683に登記）、データボックスID：cpui53w（以下「提供者」といいます）と顧客（以下「お客様」といいます）との間における、宿泊サービスおよび関連する観光サービスの提供に関する権利と義務を定めるものです。

1. 導入規定

1.1. 提供者は、カリブ海地域での宿泊および付随サービスを提供するウェブポータルcaribiq.czを運営しています。

1.2. これらのVOPは、提供者とお客様との間で締結される契約の不可欠な部分を構成します。

2. 注文および契約締結

2.1. お客様は、提供者のウェブサイト上のオンラインフォームを通じて予約を行います。

2.2. 契約関係は、提供者が予約を確認し、お客様が前金またはサービス料金の全額を支払った時点で成立します。

2.3. お客様は、正確かつ完全な情報を提供する義務があります。情報の正確性についてはお客様が責任を負います。

3. 価格および支払い条件

3.1. サービスの料金は提供者のウェブポータルに表示されています。提供者は、システム上の誤りがあった場合、料金を変更する権利を留保します。

3.2. 支払い方法には、銀行振込およびカードによるオンライン決済が含まれます。

3.3. 予約は、提供者の口座に支払いが入金された時点で初めて拘束力を有するものとなります。

4. 契約解約およびキャンセル条件

4.1. お客様は、各オファーに記載された特定の宿泊施設が定める条件に基づき、契約を解除する権利を有します。

4.2. キャンセル料は、契約解除の通知がどれだけ前もって行われたかに応じて段階的に設定されます。

4.3. 契約解除は、提供者のメールアドレス宛てに書面（電子メール）で行う必要があります。

5. 両当事者の権利と義務

5.1. 提供者は、合意された範囲と品質でサービスを提供する義務があります。

5.2. お客様は、宿泊施設の規約を遵守し、有効な旅行書類を所持している必要があります。

6. 個人情報保護

6.1. 個人情報の取扱いに関する情報は、別途文書「個人情報処理方針」に記載されています。

7. 最終条項

7.1. これらの一般取引条件は2026年6月23日から有効です。

7.2. すべての紛争はチェコ共和国の法令に従って解決されます。