Condizioni di consegna e pagamento
Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, con sede in Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, registrata presso il Tribunale Municipale di Praga, sezione C, fascicolo 440683, pone grande importanza alla trasparenza e sicurezza nell'acquisto dei nostri servizi.
1. Termini di pagamento
1.1. Tutti i prezzi indicati sul sito sono finali. Il pagamento dei servizi ordinati può essere effettuato con i seguenti metodi:
- Pagamento online con carta: Un metodo rapido e sicuro tramite un gateway di pagamento. Accettiamo carte Visa e Mastercard.
- Bonifico bancario: Sulla base dell'ordine confermato, riceverete le istruzioni per il pagamento. I servizi saranno confermati dopo l'accredito del pagamento sul nostro conto.
1.2. Per alcune offerte selezionate può essere richiesto un acconto anticipato; il saldo restante è dovuto entro il termine indicato nella conferma della prenotazione.
2. Condizioni di consegna
2.1. Data la natura dei nostri servizi (alloggio ed esperienze), la "consegna" avviene elettronicamente.
2.2. Dopo che la prenotazione e il pagamento saranno andati a buon fine, riceverete via e-mail:
- Conferma della prenotazione (voucher)
- Istruzioni dettagliate relative all'alloggio e all'arrivo
- Dati di contatto dei referenti locali (se inclusi nel pacchetto)
2.3. Tutti i documenti sono inviati in formato PDF.
3. Tempi di consegna
3.1. Riceverà una conferma di ricezione dell'ordine immediatamente dopo il suo invio.
3.2. Inviamo generalmente la conferma finale della prenotazione e il voucher entro 24 ore dall'accredito del pagamento, subordinatamente alla conferma del fornitore locale dell'alloggio.
4. Reclami sui pagamenti
In caso di dubbi sui pagamenti effettuati, Vi preghiamo di contattarci tempestivamente via e-mail all'indirizzo [email protected].