通用条款和条件

这些一般商业条款（以下简称“VOP”）规定了Caribiq s.r.o.，注册号码：24407291，注册地址：Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha，注册于布拉格市法院，部门C，编号440683，数据箱ID：cpui53w（以下简称“提供商”）与客户（以下简称“客户”）之间在提供住宿和相关旅游服务时的权利和义务。

1. 导言条款

1.1. 提供商运营网站caribiq.cz，通过该网站提供加勒比地区的住宿和附加服务。

1.2. 这些VOP是提供商与客户达成的每份合同的不可分割的一部分。

2. 订单和合同签订

2.1. 客户通过提供商网站上的在线表格进行预订。

2.2. 合同关系在提供商确认预订并且客户支付定金或全部服务费用后成立。

2.3. 客户有义务提供真实和完整的数据。客户对数据的正确性负责。

3. 价格和支付条件

3.1. 服务价格展示于提供商网站。提供商保留在系统错误情况下更改价格的权利。

3.2. 支付方式包括银行转账和在线银行卡支付。

3.3. 预订仅在款项记入提供商账户后才具有约束力。

4. 合同解除与取消条款

4.1. 客户有权按照每项报价中所列特定住宿设施规定的条件解除合同。

4.2. 取消费用根据解除合同的提前时间分级。

4.3. 解除合同通知必须以书面形式（电子邮件）发送至服务提供商的地址。

5. 各方的权利和义务

5.1. 提供商有责任提供商定范围和质量的服务。

5.2. 客户有责任遵守所选设施的住宿规定并持有有效的旅行证件。

6. 个人数据保护

6.1. 个人数据处理信息在单独的“个人数据处理原则”文件中提供。

7. 最终条款

7.1. 这些一般条款自2026年6月23日起有效。

7.2. 所有争议将根据捷克共和国法律解决。