Загальні умови та положення
Ці загальні комерційні умови (далі «Умови») регулюють права та обов’язки між компанією Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, із зареєстрованим офісом за адресою Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, зареєстрованою в Міському суді в Празі, розділ C, запис 440683, ID дата-боксу: cpui53w (далі «Провайдер»), та клієнтом (далі «Клієнт») при наданні послуг проживання та пов’язаних туристичних послуг.
1. Вступні положення
1.1. Провайдер управляє вебпорталом caribiq.cz, через який надаються послуги розміщення та додаткові послуги в карибському регіоні.
1.2. Ці Умови є невід'ємною частиною кожного договору, укладеного між Провайдером і Клієнтом.
2. Замовлення та укладення договору
2.1. Клієнт здійснює бронювання через вебформу на сайті Провайдера.
2.2. Договірні відносини виникають з моменту підтвердження бронювання з боку Провайдера та сплати авансу або повної вартості послуг Клієнтом.
2.3. Клієнт зобов'язаний надавати правдиві та повні дані. За правильність даних відповідає Клієнт.
3. Ціна та умови оплати
3.1. Ціни на послуги вказані на вебпорталі Провайдера. Провайдер залишає за собою право змінювати ціни у разі помилки в системі.
3.2. Методами оплати є банківський переказ та онлайн-оплата карткою.
3.3. Бронювання стає зобов’язальним лише після зарахування платежу на рахунок Провайдера.
4. Відмова від договору та умови скасування
4.1. Клієнт має право відмовитися від договору на умовах, установлених конкретним закладом розміщення, які зазначені в кожній пропозиції.
4.2. Розмір зборів за скасування залежить від строку, у який здійснюється відмова від договору.
4.3. Відмова має бути здійснена письмово (електронною поштою) на адресу Провайдера.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Провайдер зобов'язаний забезпечити послуги в узгодженому обсязі та якості.
5.2. Клієнт зобов'язаний дотримуватись правил проживання відповідного закладу та мати дійсні документи для подорожі.
6. Захист персональних даних
6.1. Інформація про обробку персональних даних міститься в окремому документі «Політика обробки персональних даних».
7. Заключні положення
7.1. Ці Умови діють з 23.06.2026.
7.2. Будь-які спори вирішуються відповідно до законодавства Чеської Республіки.