Leverans- och betalningsvillkor

Företaget Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, med säte på Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, registrerat hos stadsdomstolen i Prag, avdelning C, akt 440683, lägger stor vikt vid transparens och säkerhet vid köp av våra tjänster.

1. Betalningsvillkor

1.1. Alla priser som anges på webbplatsen är slutgiltiga. Betalning för beställda tjänster kan göras på följande sätt:

• Onlinebetalning med kort: Ett snabbt och säkert sätt att betala via betalningsgatewayen. Vi accepterar Visa och Mastercard.
• Banköverföring: Baserat på den bekräftade beställningen får du betalningsinstruktioner. Tjänsterna bekräftas efter att betalningen har registrerats på vårt konto.

1.2. För utvalda erbjudanden kan en förskottsbetalning krävas, medan återstående belopp ska betalas senast på det datum som anges i bokningsbekräftelsen.

2. Leveransvillkor

2.1. Med hänsyn till arten av våra tjänster (boende och upplevelser) sker ”leveransen” elektroniskt.

2.2. Efter en lyckad bokning och betalning får du följande till din e-post:

• Bokningsbekräftelse (voucher)
• Detaljerade instruktioner om boendet och ankomsten
• Kontaktuppgifter till lokala representanter (om de ingår i paketet)

2.3. Alla dokument skickas i PDF-format.

3. Leveranstider

3.1. Bekräftelse på mottagandet av beställningen får du omedelbart efter att den har skickats.

3.2. Slutlig bokningsbekräftelse och voucher skickar vi vanligtvis inom 24 timmar efter att betalningen har registrerats, beroende på bekräftelse från den lokala leverantören av boendet.

4. Reklamationer gällande betalningar

Om du har några oklarheter kring genomförda betalningar, vänligen kontakta oss omedelbart på [email protected].