Termos e condições gerais

Estes termos e condições gerais (doravante designados por „TCG“) regulam os direitos e obrigações entre a sociedade Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, com sede em Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, registada no Tribunal Municipal de Praga, secção C, processo 440683, ID da caixa de dados: cpui53w (doravante designada por „Prestador“) e o cliente (doravante designado por „Cliente“) na prestação de serviços de alojamento e serviços turísticos relacionados.

1. Disposições introdutórias

1.1. O Prestador opera o portal web caribiq.cz, através do qual oferece alojamento e serviços complementares na região das Caraíbas.

1.2. Estes TCG constituem parte integrante de cada contrato celebrado entre o Prestador e o Cliente.

2. Encomenda e celebração do contrato

2.1. O cliente efetua a reserva através do formulário web no site do Prestador.

2.2. A relação contratual é estabelecida no momento da confirmação da reserva pelo Prestador e do pagamento do adiantamento ou da totalidade do preço dos serviços pelo Cliente.

2.3. O cliente é obrigado a fornecer dados verdadeiros e completos. O Cliente é responsável pela exatidão dos dados.

3. Preço e condições de pagamento

3.1. Os preços dos serviços estão indicados no portal web do Prestador. O Prestador reserva-se o direito de alterar os preços em caso de erro no sistema.

3.2. Os métodos de pagamento incluem transferência bancária e pagamento online por cartão.

3.3. A reserva só se torna vinculativa após o pagamento ser creditado na conta do Prestador.

4. Rescisão do contrato e condições de cancelamento

4.1. O cliente tem o direito de rescindir o contrato nas condições estabelecidas pelo alojamento específico, indicadas em cada oferta.

4.2. As taxas de cancelamento variam consoante a antecedência com que a rescisão do contrato é efetuada.

4.3. A rescisão deve ser feita por escrito (por e-mail) para o endereço do Prestador.

5. Direitos e obrigações das partes

5.1. O Prestador é obrigado a assegurar os serviços no âmbito e qualidade acordados.

5.2. O Cliente é obrigado a cumprir o regulamento interno do alojamento em causa e a possuir documentos de viagem válidos.

6. Proteção de dados pessoais

6.1. As informações sobre o tratamento de dados pessoais constam de um documento separado intitulado „Política de tratamento de dados pessoais“.

7. Disposições finais

7.1. Estas Condições Gerais são válidas e eficazes a partir de 23. 6. 2026.

7.2. Todos os litígios serão resolvidos em conformidade com a ordem jurídica da República Checa.