Condições de entrega e pagamento
A sociedade Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, com sede em Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, registada no Tribunal Municipal de Praga, secção C, registo 440683, dá grande importância à transparência e à segurança na compra dos nossos serviços.
1. Condições de pagamento
1.1. Todos os preços indicados no site são finais. O pagamento dos serviços encomendados pode ser efetuado das seguintes formas:
- Pagamento online com cartão: Forma de pagamento rápida e segura através de um gateway de pagamento. Aceitamos cartões Visa e Mastercard.
- Transferência bancária: Receberá as instruções de pagamento com base na encomenda confirmada. Os serviços serão confirmados após a receção do pagamento na nossa conta.
1.2. Em algumas ofertas selecionadas, poderá ser exigido um adiantamento, sendo o valor restante pagável na data indicada na confirmação da reserva.
2. Condições de entrega
2.1. Tendo em conta a natureza dos nossos serviços (alojamento e experiências), a „entrega“ é efetuada por via eletrónica.
2.2. Após a reserva e o pagamento bem-sucedidos, receberá no seu e-mail:
- Confirmação da reserva (Voucher)
- Instruções detalhadas relativas ao alojamento e à chegada
- Dados de contacto dos representantes locais (se fizerem parte do pacote)
2.3. Todos os documentos são enviados em formato PDF.
3. Prazos de entrega
3.1. Receberá uma confirmação de receção da encomenda imediatamente após o seu envio.
3.2. A confirmação final da reserva e o voucher são normalmente enviados no prazo de 24 horas após a receção do pagamento, dependendo da confirmação do prestador local de alojamento.
4. Reclamações de pagamentos
Em caso de quaisquer dúvidas relativamente aos pagamentos efetuados, contacte-nos por favor sem demora através de [email protected].