Condiciones de entrega y pago
La empresa Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, con sede en Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, registrada en el Tribunal Municipal de Praga, sección C, expediente 440683, pone énfasis en la transparencia y la seguridad al comprar nuestros servicios.
1. Condiciones de pago
1.1. Todos los precios indicados en el sitio web son finales. El pago de los servicios solicitados puede realizarse de las siguientes maneras:
- Pago en línea con tarjeta: Forma rápida y segura de pago a través de la pasarela de pago. Admitimos tarjetas Visa y Mastercard.
- Transferencia bancaria: Tras la confirmación del pedido, recibirá las instrucciones de pago. Los servicios se confirmarán una vez que el pago se refleje en nuestra cuenta.
1.2. En ciertas ofertas puede requerirse un depósito por adelantado, el saldo restante se paga en la fecha indicada en la confirmación de la reserva.
2. Condiciones de entrega
2.1. Dada la naturaleza de nuestros servicios (alojamiento y experiencias), la "entrega" se realiza electrónicamente.
2.2. Tras la reserva y pago exitoso, recibirá en su correo:
- Confirmación de reserva (Voucher)
- Instrucciones detalladas de alojamiento y llegada
- Datos de contacto de representantes locales (si están incluidos en el paquete)
2.3. Todos los documentos se envían en formato PDF.
3. Plazos de entrega
3.1. Recibirá la confirmación de recepción del pedido inmediatamente después de enviarlo.
3.2. El envío de la confirmación final de la reserva y el voucher generalmente se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago, dependiendo de la confirmación del proveedor local de alojamiento.
4. Reclamaciones de pagos
En caso de cualquier duda respecto a los pagos realizados, por favor, contáctenos de inmediato en [email protected].